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Condizioni di vendita2019-01-22T16:54:11+01:00

Condizioni di vendita

L’avviso legale pubblicato su questa pagina Web identifica il proprietario come stabilito nell’articolo 10 della legge sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico e contiene informazioni sulla politica di protezione dei dati personali.

I prodotti offerti in questa pagina sono destinati al consumo, quindi il contratto di vendita viene stipulato nel momento in cui il cliente emette la conferma espressa del suo ordine. Per questo motivo, MUSIC IN BABY, S.L. raccomanda la piena lettura dell’avviso legale e delle presenti condizioni di vendita prima di accettare l’ordine.

Questo contratto è stipulato nel quadro legale stabilito per il commercio elettronico dalla legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, tenendo conto della legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’organizzazione degli scambi. Dettagliante, legge 7/1998, del 13 aprile, sulle condizioni generali di contratto, il regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della legge generale per la tutela dei consumatori e utenti e legge 3/2014, del 27 marzo.

Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche dei prodotti offerti su questo sito, appaiono sullo schermo insieme all’identificazione visiva di questi.

PREZZI

Verranno applicati i prezzi correnti che compaiono sul sito Web al momento della formalizzazione dell’ordine. Il prezzo dei prodotti è dettagliato accanto a ciascuno di questi.

I prezzi mostrati al cliente finale includono le tasse in vigore e le spese di trasporto in tutti i paesi dell’UE. Al di fuori dell’UE, il cliente finale deve pagare le tasse generate dalle dogane (se presenti) e una parte dei costi di trasporto, a seconda della destinazione. I costi di spedizione associati alle consegne del prodotto Babypod ai clienti finali, purché la loro destinazione sia all’interno dell’UE, escludendo espressamente Canarias, Melilla e Ceuta, saranno pagati da Music in Baby S.L. L’importo delle spese di trasporto verrà presentato nella fattura in forma separata.

I prezzi mostrati sul web www.babypod.net possono variare senza preavviso agli utenti. Nonostante quanto sopra, per le vendite agli utenti di prodotti o servizi, saranno rispettati il prezzo e le condizioni in vigore al momento della loro stipulazione.

I passi da seguire per effettuare gli ordini

Devi selezionare gli articoli che ti interessano informando il numero di unità e facendo clic sul pulsante acquisto di Babypod per aggiungerli al carrello. In qualsiasi momento è possibile visualizzare il contenuto del carrello, dove è possibile visualizzare gli articoli selezionati, il loro prezzo, le tasse e le spese di spedizione. Da questa stessa finestra, prima di inviare l’ordine è possibile correggere, modificare o cancellare i prodotti selezionati.

Quando hai finito di scegliere i prodotti, fai clic sull’opzione “Completa l’acquisto”.

Se sei registrato come utente, dovrai fornire le tue credenziali, altrimenti devi fornire il tuo indirizzo e-mail e le informazioni personali.

Una volta che i tuoi dati sono stati confermati, devi accettare l’Avviso legale e le Condizioni generali di vendita.

Come ultimo passaggio, devi scegliere il metodo di pagamento e sarai reindirizzato al gateway di pagamento.

Una volta completato il processo, riceverai una conferma dell’acquisto effettuato.

I minori di 18 anni non possono effettuare un ordine.

Tracciamento dell’ordine

Una volta effettuato l’ordine, verrà archiviato in modo tale da poter essere consultato tramite Internet fino al momento della consegna.

Conferma della ricezione dell’ordine

Ogni volta che l’azienda riceve un ordine, viene inviata un’email di conferma di ricezione entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine.

Metodi di pagamento

Babypod mette a disposizione degli Utenti il proprio prodotto, la cui concessione sarà eseguita attraverso il completamento da parte dell’Utente delle diverse forme presentate durante l’intero processo e l’espressa accettazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni Generali e di Tutte le condizioni applicabili al prodotto contrattato. Nel processo di acquisto, l’invio del modulo una volta terminato, completerà il processo e presupporrà la piena accettazione da parte dell’Utente della proposta commerciale di Music in Baby S.L.U e delle condizioni applicabili. Music in Baby S.L.U manterrà una copia per i propri file in supporto elettronico di detto acquisto.

Il pagamento del prezzo dei prodotti sarà effettuato tramite una qualsiasi delle forme indicate di seguito:

PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO O DI DEBITO

Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard. Il cliente può scegliere il pagamento tramite carta di credito o di debito, in modo che l’operazione venga confermata al momento dell’ordine.

PAYPAL

Il pagamento tramite questa piattaforma sarà effettuato seguendo le operazioni di questa società, l’acquirente acconsente al trattamento dei dati che esegue come specificato nella sua politica sulla privacy.

Resi e condizioni di ritiro

Conformemente alle disposizioni dell’articolo 71 del regio decreto legislativo 1/2007, della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, l’acquirente può effettuare la restituzione entro quattordici giorni di calendario dal ricevimento della merce, a patto che presentino le stesse condizioni in cui è stato consegnato.

Comprende come tali le ipotesi in cui il prodotto Babypod presenti problemi o difetti originali o di fabbrica, sia nel caso in cui la scatola contenga danni esterni visibili, sia nel caso in cui gli elementi contenuti all’interno siano danneggiati o se mancanti, il Cliente dovrà contattare Music in Baby SLU nelle ventiquattro (24) ore lavorative immediatamente successive alla ricezione del prodotto Babypod da parte del Cliente finale per elaborare la sostituzione con un’altra identica funzionante e, a discrezione di Music in Baby SLU, ricevere il corrispondente rimborso economico, secondo le modalità descritte di seguito.

L’utente deve inviare una email a info@musicinbaby.com per comunicare l’incidente. Music in Baby, S.L.U contatterà per procedere con la restituzione del Babypod difettoso o, a discrezione di Music in Baby S.L.U, il rimborso economico corrispondente.

L’Utente finale può esercitare il diritto di recedere dal contratto per l’acquisto del prodotto Babypod, a condizione che non rientri tra le eccezioni definite dalla legge, non sia stato aperto o utilizzato e segua la procedura definita di seguito, entro un periodo di quattordici ( 14) giorni di calendario dal ricevimento del prodotto da parte dell’utente finale, rispettando tutte le seguenti procedure:

L’utente dovrà inviare una email a info@musicinbaby.com indicando nell’oggetto DIFETTO. La musica in Baby S.L.U contatterà per convalidare il ritorno a Music in Baby S.L.

L’utente finale dovrà inviare il prodotto in perfette condizioni, senza averlo utilizzato, senza rimuovere i pezzi e con la loro confezione originale. Per la spedizione, il prodotto Babypod deve essere adeguatamente protetto utilizzando l’imballaggio precedentemente fornito da Music in Baby SLU sull’imballaggio originale (scatola o borsa di trasporto), per evitare qualsiasi deterioramento, inoltre deve essere annotato il numero di reso con cui Music in Baby SLU è stato consegnato e comunicato all’Utente finale, e include tutta la documentazione che è stata indicata per essere allegata durante il processo di ritiro. Sarà accettata solo la restituzione dei prodotti che conservano intatto l’imballaggio originale, incluso il sigillo non aperto, non danneggiato o utilizzato dall’utente. È importante restituire i prodotti perfettamente imballati, la fattura originale / la bolla di consegna con una copia dell’e-mail a Music in Baby S.L.U (Spagna),
Att. Servizio clienti – Postventa, C / Potasi s / n – Può Albareda Industrial Estate – 08755 Castellbisbal, Barcellona. All’esterno della spedizione è essenziale che venga visualizzato il numero di reso che è stato fornito.

Una volta ricevuto l’articolo tramite posta certificata nei nostri magazzini e verificato che le condizioni di cui sopra siano soddisfatte senza che ci sia alcuna responsabilità da parte dell’utente finale in relazione ai danni del prodotto Babypod, procederemo a rimborsare l’importo. Il rimborso del prezzo pagato verrà effettuato entro quattordici (14) giorni di calendario a partire da quando Music in Baby SLU riceverà il prodotto alle condizioni stabilite nella presente Clausola con carta di credito, un credito su di esso, scontando in entrambi i casi l’importo relativo ai costi di restituzione e spedizione.

In caso di danni a qualsiasi componente del prodotto come stabilito sopra o mancato rispetto della procedura stabilita in questa sezione di resi e condizioni di recesso con responsabilità dell’utente finale, impossibilitato a procedere al recesso, Music in Baby SL restituirà il prodotto Babypod all’utente finale addebita anche i costi derivanti dalla gestione effettuata.

Spese di spedizione, tempi di consegna e trasporto

SPESE DI SPEDIZIONE

Sono indicate nella fattura. In caso di restituzione della merce (Art.44 della Legge del commercio al dettaglio), le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Una volta completato il processo di vendita, l’ordine verrà inviato all’indirizzo indicato dall’Utente, consegnato tramite un servizio di messaggistica standard o un’agenzia di trasporti. L’ordine deve essere ricevuto personalmente dall’Utente o persona autorizzata, che dovrà avvalorare la propria identità presentando il proprio documento di identità nazionale (o equivalente) e dovrà firmare la bolla di consegna.

TEMPO DI TRASPORTO E SPEDIZIONE

Babypod consegnerà l’ordine entro i periodi indicati di seguito dalla formalizzazione dello stesso.

Consegne in penisola: 24/72 ore lavorative.

Consegne nelle isole Canarie, Isole Baleari, Ceuta e Melilla: Non possiamo impegnarci a consegna a causa di eventuali ispezioni in dogana.

Consegne nei paesi dell’UE: 48/72 ore lavorative.

Consegne in paesi extra UE: tempo soggetto a dogana.

Resta inteso che l’Utente rinuncia al contratto se non è all’indirizzo indicato (e quando l’indirizzo è incompleto, inesistente o errato per tale Utente) in nessuno dei due (2) tentativi di consegna e l’ordine non viene raccolto durante il dopo quindici (15) giorni di calendario susseguenti alla successiva notifica da parte del corriere all’Utente dal secondo tentativo di consegna andato a vuoto, presso l’ufficio della corrispondente agenzia di trasporti. Trascorso tale periodo e una volta restituito il prodotto a Music in Baby, S.L.U, l’Utente sarà ricompensato lo stesso con lo sconto delle spese di restituzione corrispondenti sostenute.

Nei casi in cui il volume degli ordini implica la riduzione delle scorte disponibili o la fine dello stock, il cliente verrà informato di un nuovo termine di consegna che sarà sempre il più breve possibile. Nel caso in cui il prodotto venga fermato o non sia possibile reintegrare l’inventario, il cliente riceverà una notifica per selezionare un nuovo prodotto con caratteristiche e prezzi simili o annullare l’ordine, nel qual caso verrà restituito l’importo. In caso di inadempienza di più di 10 giorni alla data di consegna prevista, il cliente può richiedere la restituzione delle quantità consegnate.

Politica dei prezzi

Music in Baby, SLU si riserva unilateralmente il diritto di modificare il prezzo dei prodotti offerti attraverso questo sito web, applicherà i prezzi in vigore nella pubblicità coincidente con il momento della formalizzazione dell’ordine, per garantire al cliente la veridicità del prezzo dei prodotti.

Garanzie

In conformità con la legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti se il prodotto non è conforme al contratto, il consumatore e l’utente possono scegliere di riparare o sostituire il prodotto gratuitamente, a meno che una di queste due opzioni non sia obiettivamente impossibile o sproporzionato in termini economici. Music in Baby, S.L.U si impegna a rispondere al difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna.

In caso di prodotto difettoso, Music in Baby, S.L.U procederà, a seconda dei casi, a riparare o sostituire il prodotto, passaggi che saranno gratuiti per il consumatore e l’utente.

Il consumatore e l’utente devono informare Music in Baby, S.L.U del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza. Deve inviare una email a info@musicinbaby.com. Music in Baby, S.L.U risponderà fornendo un numero di reso al cliente indicando le fasi da seguire per la spedizione del prodotto, essendo essenziale che il prodotto venga restituito con tutti i suoi accessori.

Responsabilità

Né Music in Baby, SLU, né amministratori, né agenti, né dipendenti, saranno responsabili di perdite non imputabili a non conformità da parte loro, perdite aziendali (inclusa perdita di guadagno, reddito, spese non necessarie sostenute, reputazione, contratti, dei controlli attesi, dei dati o della perdita dell’avviamento) nonché tutte le perdite indirette che non erano ragionevolmente prevedibili al momento della formalizzazione del contratto tra le parti.

Non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancata osservanza delle proprie obbligazioni qualora tale ritardo o inadempienza fosse dovuta a circostanze al di fuori del ragionevole controllo.

Nonostante quanto sopra, la nostra responsabilità non è limitata o esclusa in caso di (i) frode o menzogna, (ii) morte (iii) lesioni personali attribuibili a nostra negligenza o intento o negligenza o cattiva condotta intenzionale dei nostri agenti o dipendenti, (iv) Qualsiasi caso in cui la limitazione o l’esclusione di responsabilità sia illecita o illegale.

Le disposizioni di questa clausola non pregiudicheranno i diritti legali che corrispondono all’utente come consumatore e utente, o il diritto di recesso dal Contratto.

Dubbi o reclami

L’utente può indirizzare i propri dubbi, reclami o domande sul follow-up dell’ordine al Servizio clienti:

Music in Baby, S.L.U.

localizaciónC/ Mare de Déu de la Salut, 78 1º (Barcelona)

mailinfo@musicinbaby.com